Il servizio di assistenza domiciliare è certificato secondo la norma UNI UN ISO 9001:2015 Sistemi di gestione per la Qualità dal 4/12/2004; ogni anno viene svolta la verifica di mantenimento dall’ente di Certificazione  URS ITALIA il 27/02/2019 è stato emesso il nuovo certificato con validità triennale.

Il sistema di qualità prevede la definizione di un manuale, di procedure e di moduli volti a garantire il corretto svolgimento delle attività. I dipendenti sono tenuti ad utilizzare la modulistica in essere che può essere personalizzata in base alle richieste specifiche del Cliente.